Wat is er zo vernieuwend aan dit systeem?

Vanuit de bezoeker kant is een selfservice tool niet nieuw. 

Wat wel vernieuwend is, is de machine learning achter dit systeem in combinatie met klantcontact systemen. De tool geeft aan waar op de website de informatievoorziening verbeterd kan worden. De manager ontvangt vanuit het We-assist systeem alerts en automatische vraag en antwoord suggesties om bepaalde content te updaten. De manager hoeft enkel alleen de vragen nog te editen of te accorderen. 

Continu monitoring is dus niet nodig om succes te boeken, gewoon simpel en snel!

Bekijk via de Selfservice Scan wat WeAssist voor jouw bedrijf kan betekenen afgestemd op jouw branche, jouw doelstelling(en) en jouw klantcontactkanalen.