Welke oplossingen verkoopt We-Assist?

Wij bieden een volledige selfservice systeem gekoppeld met de volgende eigen modules:

•Een slimme selfservice Widget  ( deze reist met de bezoeker mee over de website) 

•Een kennisbank/helpcenter ( een vraagbaak op 1 plek voor bezoekers en medewerkers)

•Suggestie-bot ( een robot die complexe vraagstukken moet behandelen. Bijvoorbeeld: een vraag waar je niet direct antwoord op kan geven omdat je moet doorvragen om tot een juist antwoord te komen) 

•Livechat ( escaleren naar een realtime medewerker) 

•Slimme contactformulieren ( dit zijn slimme contactformulieren waarbij de vraag door de kennisbank wordt gehaald) 

•Reporting ( analyzes over de juistheid van vraag en antwoorden, het aantal bezoekers op je pagina, zoekwoorden die bezoekers intypen) 

Wil je meer weten of zien? Vraag hier een demo aan.